Regulamin

Art. 1. [Informacje podstawowe]

1. Niniejszy regulamin to regulamin świadczenia usług elektronicznych za pośrednictwem strony internetowej: www.babiogorskiedomki.com (zwanej dalej „Stroną”).
2. Właścicielem i podmiotem świadczącym usługi elektroniczne poprzez Stronę jest: Stefan Marszałek przedsiębiorca wpisany do Centralnej Informacji i Ewidencji o Działalności Gospodarczej pod firmą: Stefan Marszałek z siedzibą w Lipnicy Wielkiej(34-483), Lipnica Wielka 668, NIP: 735-13-21-466 (zwany dalej „Usługodawcą”).
3. Z Usługodawcą możesz skontaktować za pośrednictwem:
   1. poczty e-mail: babiogórskiedomki@gmail.com
   2. telefonicznie: 570-188-024
4. Niniejszy regulamin został przyjęty w dniu 04.02.2026 r.
5. Usługodawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu

Art. 2. [Rodzaje i zakres świadczonych usług]

1. Strona zawiera podstawowe informacje o prowadzonej przez Usługodawcę działalności: Noclegu.
2. Za pośrednictwem Strony Usługodawca świadczy usług płatne i bezpłatne:
   1. publikacji komentarzy;
   2. subskrypcji newslettera z informacjami handlowymi (promocjami, ofertami specjalnymi);
   3. rezerwacji pobytu;.
3. Usługi płatne są oznaczone w taki sposób, aby nie było wątpliwości, że skorzystanie z nich łączy się z obowiązkiem zapłaty

Art. 3. [Warunki techniczne do korzystania z usług]

1. W celu prawidłowego korzystania ze Strony powinieneś posiadać:
   • urządzenie (komputer PC, tablet, smartphone) z połączeniem internetowym,
   • przeglądarkę internetową,
   • pełną zdolność do czynności prawnych, w celu dokonania rezerwacji.
   • adres poczty e-mail, w celu dokonania rezerwacji oraz zapisania się na newsletter.
2. Na Stronie obowiązuje zakaz publikacji treści o charakterze bezprawnym.

Art. 4 [Komentarze]

1. Na Stronie możesz publikować komentarze.
2. Usługodawca może usunąć komentarz w szczególności, gdy: zawiera treści bezprawne, wulgarne, obraźliwe, narusza dobra osobiste, stanowi spam/reklamę, zawiera dane wrażliwe lub narusza zasady współżycia społecznego. 

Art. 5 [Newsletter] 

1. Usługa w postaci subskrypcji newslettera jest darmowa. Polega ona na wysyłaniu przez Usługodawcę informacji handlowych o promocjach i specjalnych ofertach Usługodawcy. Zapisując się na newsletter wyrażasz zgodę na przesyłanie przez Usługodawcę informacji handlowych na podany przez Ciebie adres e-mail.
2. Zrezygnować z newslettera możesz w każdej chwili korzystając z opcji wypisania się zamieszczonej w wiadomości newsletterowej lub kontaktując się z Usługodawcą.

Art. 6 [Rezerwacje] 

1. Rezerwowanie pobytu
   1. Rezerwacji pobytu Klient dokonuje za pośrednictwem Strony, przy wykorzystaniu zewnętrznego systemu rezerwacyjnego Previo, poprzez wypełnienie formularza rezerwacji oraz podanie danych wymaganych do jej realizacji. Podane dane powinny być prawdziwe i aktualne.
   2. System rezerwacyjny Previo stanowi wyłącznie narzędzie techniczne umożliwiające złożenie rezerwacji. Previo nie jest stroną umowy, która zawierana jest pomiędzy Klientem a Usługodawcą.
   3. Rezerwacja zostaje uznana za skutecznie dokonaną z chwilą:
      1. potwierdzenia rezerwacji z obowiązkiem zapłaty poprzez kliknięcie odpowiedniego przycisku w systemie rezerwacyjnym,
      2. dokonania płatności zgodnie z wybraną formą,
      3. otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej rezerwację.
   4. Usługodawca potwierdza rezerwację po zaksięgowaniu płatności. Termin dokonania płatności wynosi 7 dni od dnia złożenia rezerwacji, chyba że oferta lub potwierdzenie rezerwacji stanowią inaczej.
   5. Brak dokonania płatności w terminie uprawnia Usługodawcę do anulowania rezerwacji.
2. Płatności
   1. Usługodawca umożliwia dokonanie płatności:
      1. przelewem elektronicznym za pośrednictwem operatora płatności dostępnego w systemie rezerwacyjnym Previo (np. Przelewy24),
      2. gotówką na miejscu, w obiekcie, w dniu przyjazdu – o ile taka forma została dopuszczona w ofercie.
   2. Płatność uznaje się za dokonaną z chwilą zaksięgowania środków na rachunku Usługodawcy lub potwierdzenia transakcji przez operatora płatności.
   3. W przypadku wyboru płatności częściowej (zadatku), pozostała część ceny pobytu płatna jest najpóźniej w dniu przyjazdu.
3. Zadatek
   1. Jeżeli w ofercie lub potwierdzeniu rezerwacji wskazano, że wpłacona kwota stanowi zadatek, zastosowanie mają przepisy art. 394 Kodeksu cywilnego, o ile strony nie postanowią inaczej.
   2. W razie niewykonania umowy przez Klienta Usługodawca ma prawo zatrzymać otrzymany zadatek.
   3. W razie niewykonania umowy z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy Klientowi przysługuje zwrot zadatku w podwójnej wysokości.
4. Anulowanie rezerwacji i niepojawienie się
   1. Klient ma możliwość anulowania rezerwacji na zasadach określonych w ofercie, potwierdzeniu rezerwacji lub niniejszym Regulaminie.
   2. Anulowanie rezerwacji nie stanowi odstąpienia od umowy w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta.
   3. W przypadku anulowania rezerwacji zastosowanie mają zasady dotyczące zadatku określone w niniejszym Regulaminie.
   4. Brak stawienia się Klienta w dniu rozpoczęcia pobytu bez wcześniejszego anulowania rezerwacji (tzw. no-show) traktowany jest jako rezygnacja z pobytu.
5. Nieprawdziwe dane
   1. W przypadku uzasadnionego podejrzenia, że dane podane przez Klienta w formularzu rezerwacji są nieprawdziwe, niekompletne lub naruszają przepisy prawa, Usługodawca ma prawo:
      1. wezwać Klienta do ich niezwłocznego potwierdzenia lub uzupełnienia,
      2. wstrzymać realizację rezerwacji do czasu wyjaśnienia sprawy,
      3. odmówić realizacji lub anulować rezerwację, jeżeli dane nie zostaną potwierdzone lub uzupełnione w wyznaczonym terminie.
   2. W przypadku anulowania rezerwacji z przyczyn wskazanych powyżej, wpłacone środki podlegają zwrotowi, chyba że odrębne przepisy lub postanowienia Regulaminu stanowią inaczej.
6. Pozostałe postanowienia
   1. W przypadku oczywistej awarii systemu rezerwacyjnego Previo skutkującej błędnym naliczeniem ceny lub dostępności, Usługodawca niezwłocznie poinformuje Klienta i zaproponuje:
      1. utrzymanie rezerwacji na prawidłowych warunkach, albo
      2. zmianę terminu pobytu, albo
      3. anulowanie rezerwacji ze zwrotem dokonanych płatności.

Art. 7 [Ograniczenie praw konsumenta] 

1. Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, ponieważ umowa dotyczy świadczenia usług noclegowych/najmu krótkoterminowego, zawieranych na oznaczony termin. 

Art.8 [Zgłaszanie i rozpatrywanie reklamacji] 

1. Każdej osobie korzystającej ze Strony przysługuje prawo wniesienia reklamacji.
2. Wszystkie reklamacje, uwagi i zastrzeżenia możecie kierować na adres: babiogorskiedomki@gmail.com
3. Reklamacja powinna zawierać:
   1. Twoje imię oraz adres e-mail,
   2. dokładny opis i powód reklamacji,
   3. Twoje żądania, propozycje i wnioski.
   4. Postępowanie reklamacyjne trwa 14 dni.
   5. Odpowiedzi na reklamację udzielamy drogą mailową 

Art.9 [Rozwiązywanie sporów] 

1. Usługodawca i Klient zobowiązują się w pierwszej kolejności dążyć do polubownego rozwiązania ewentualnych sporów wynikających z korzystania ze Strony lub zawartych umów, w szczególności poprzez kontakt mailowy.
2. Jeżeli polubowne rozwiązanie sporu nie będzie możliwe w terminie 30 dni od dnia zgłoszenia roszczenia, każda ze stron ma prawo dochodzić swoich roszczeń przed właściwym sądem powszechnym.
3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności za pośrednictwem platformy ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr
4. W przypadku konsumentów mających miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, umowa podlega prawu polskiemu, przy czym postanowienie to nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego zwykłego pobytu. 

Art.10 [Ochrona danych osobowych] 

1. Usługodawca jest administratorem danych w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych(RODO i inne). Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na Stronie: polityka prywatności

Babiogórskie Domki ©2025